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《转发铁路总公司关于规范旅客列车行李摆放安全管理的通知》（客管第2019014号）规定发生行李砸伤旅客时，要按规定做好处置。同时要增强证据保护意识，加强相关证据的收集，包括（）等，避免承担不必要的赔偿。
《转发铁路总公司关于规范旅客列车行李摆放安全管理的通知》（客管第2019014号）规定为进一步加强旅客列车行李摆放安全管理，应当通过（）等载体提醒旅客安全放置行李，加强旅客列车车内巡视，尽到安全保障义务。
《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定铁路局集团公司应严肃红线管理，对触碰红线的人员应视情况给予（）等相应处理，形成刚性约束。
《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定，下列哪些属于作业岗位红线内容？（）
《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定，下列哪些属于管理岗位红线内容？（）
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调[2019]6号）规定客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备（），以备急需。
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调[2019]6号）规定因线路中断导致列车中途滞留需要协助解决问题时，列车长应当联系（）。
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调[2019]6号）规定发生线路中断造成旅客列车受阻列车必须在中途站停留时，应尽量将旅客列车停留在（），以便解决旅客的饮食和急病救治。
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调[2019]6号）适用于（）？
《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》（铁客〔2019〕18号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过（ ）办理改签、退票手续（已打印报销凭证的除外）。
