1、2号线首期工程站台门每侧设置（）对应急门，1号线支线站台门每侧设置（）对应急门。

客服岗发现领用空白单程票有废票时，如何处理（）

车站拾到单程票如何处理（）

边门人工回收单程票的正确处理 （）

票卡在运送途中，一律放在封闭的（）

非现场 7 天之内的退票需核对哪些信息？（）

突发事件应急情况（火灾、爆炸、列 车晚点、列车故障清客等），单程票退票业务可在 7 天内办理，如何操作（）

故障单程票无法正常点击“退款”按 钮办理，以下描述哪些是正确的（）

乘客购票进闸后未乘车，要求退票，以下描述哪些是正确的（）

TVM/MVM 售出异常票，以下描述哪些是正确的？（）

单程票退差业务，以下描述哪些是正确的？（）