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2020星级考试——客运知识
1,017
多选题

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,对特殊需求旅客,在旅客进站、()乘车等全过程要提供专人、专项服务,确保旅客旅行体验。

A
候车
B
检票
C
上车
D
出站

答案解析

正确答案:AC
2020星级考试——客运知识

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单选题

《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:原则上每位重点旅客只能有()名亲友办理接送站服务手续。

单选题

《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:遇接送站人员丢失凭证或凭证无法扫描时,出站口工作人员应通知旅客到受理点,凭办理时的(),补办出站手续。

单选题

《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:接送站人员应由()通道进站。

单选题

《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:列车工作人员如发现有接送站人员未能及时下车的,应按照规定,要求其办理()手续。

单选题

《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:接送站人员未在规定时间内由出站口经扫描凭证二维码出站时,接送站系统将自动给旅客发送()。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定:每次处理的危险品数量、品名等内容,应认真进行清点、审核,并填写“()”。

单选题

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定:车站处理查没危险品时,应选择符合条件、具有从事危险品处理和()的机构。

单选题

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定:存放危险品时,要分架存放、摆放整齐、堆码牢固;不同性质、性质相抵触的或者()不同的危险品,不得同货架或同隔间存放。

单选题

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定:安检查危人员对查获的交由公安部门处置或旅客放弃的禁止、限止和限量物品应()登记,并注明处理情况。

单选题

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定:危险物品暂存安检区域时,应放入危险品存放柜,(),并予以锁闭保管。

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