因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。

铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因

在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。

行李、包裹全部或部分灭失时，退还全部或部分运费。

在有运输能力的情况下，承运人或代理人应按旅客的要求发售车票。

依据车票票面记载的内容乘车是旅客的基本权利。

车票只能在承运人售票处购买。

时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

承运人可以开办多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。