装维工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分。

智能组网质量分析的同邻频干扰，5G频段，中国大陆地区可用（ ）信道。

智能组网质量标准评估中,家庭组网完成后，装维人员利用家宽装维App智能组网测评模块对网络质量的哪几类指标进行测评，App按以下哪些指标加权进行竣工前/后打分评估？（ ）

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的工单归档，关键支撑能力要求投诉闭环模块应具备（ ）等功能。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的工单归档，应根据管控要求，实现对工单处理关键信息如（ ）的统计查询。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报回单原因属于用户自身使用问题有（ ）。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报回单原因属于用户自身使用问题有（ ）。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报回单原因包括（ ）等。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报回单原因应区分（ ）原因。

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程，为提高回访（ ），建议IVR对接业务开通模块，当装维回单后，系统发起IVR自动回访。

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的工单施工过程中，工单失败的情况有（ ）。