因乘客原因造成车站、列车上的设施、设备损坏时，应追究责任，酌情赔偿。（）

客伤事发现场的岗位员工在向值班站长进行汇报后，应立即在事发现场寻找2名或以上目击证人。（）

车站允许商铺私自搭接水源和电源。（）

车站吸烟区应设立在非公共区（乘客不能到达的区域），且该区域未安装烟感报警装置，通风情况较好，不会给其他工作人员和设备设施带来不良影响。（）

Your ticket isn’t valid,please take it to the booking office to dispose.中文意思为你的票卡异常，请拿到票亭处理。（）

论述在车站扶梯上发生客伤事件，站务人员发现后应该怎么办？

运营期间有人闯入车站轨行区时，站务安全员应该如何做？

当车站全部闸机发生故障时，应如何处理？

对车站火警现场确认有哪些规定？

已知运营线长度为30km,中途停站时间10分钟，单程行驶时间40分钟，求列车的技术速度。

如遇我公司原因导致团体无法乘车，应该如何办理团体票退款？