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车站乘务员从业基本技能考试参考题
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简答题

当车站全部闸机发生故障时,应如何处理?

答案解析

正确答案:答:1.厅巡员立即向值班站长(值班站长汇报中心站)报告,票务员根据值班站长指令向分公司票务管理室提出申请,将车站设置为进出站免检模式。票务管理室应及时将该情况发生的时间和车站上报安质部。2.模式设置成功后,车站应迅速加强宣传提示:进站方向提示“直接进站”,出站方向提示“直接出站”并人工回收单程票等回收类票卡。3.车站工作人员需做好乘客的宣传疏导工作。
车站乘务员从业基本技能考试参考题

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