涉及城市轨道交通管理条例、站务、乘务、保洁、保安、车站导向、车站卫生等方面的 乘客事务由（ ）负责组织调查、分析、回复。

在地铁列车上突发疾病怎么办？

如果列车在线路上发生火灾了，在地下密闭的空间，我们怎么办？

列车如果突然停电导致停在线路上无法启动，那我们怎么办？

地铁列车的电能是从哪里来的？

为什么列车与站台有高度差？

地铁车站站台门有什么作用？

二号线什么时候开通？

地铁在早晚客流高峰期会不会缩短行车间隔？

为什么车上的座位那么少？

1号线有没有高架站？