日常服务工作中，员工应执行（ ），禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引 导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿。

我的电瓶车可以停在出口处吗?

你们公司还招不招人？

志愿者也是公司的员工吗？

可以采访你吗？

车站导向表示的内容为什么不太准确？

车站公交线路为什么不准确？

地铁上可不可以设置痰盂，方便老人家？

想要在车站或列车上投放广告，应联系谁？

1号线有什么特色车站?

请问常州地铁可以携带智能平衡车上地铁吗？因为上班族的最后一段路没有地铁需要使用。