客户关系管理是一门学科，也是一种理念、一种软件和技术、一种应用系统，它侧重于与销售、营销、客户服务和支持相关业务流程的自动化和优化。

世界上销售汽车最多的推销员是（）。

营销员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（ ）。

在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。

社交礼仪在服饰方面总的要求是_____。

一般情况下握手要用右手，应由_____先伸手。

营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（ ）。

价格的制定应当符合（ ），大多数商品和服务价格实行市场调节价。

寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕。通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语来进行的寒暄属于_____。

在正式的谈判之前，_____应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应的准备。

从目前的情况来看，人员推销一般实行什么和自我管理相结合的方式：_____