×
相关题目
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的旅客提供送水服务。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季24℃～28℃。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物
单选题
新修订服务规范对臂章形状为菱形。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为黑色系。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于两寸。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，男性乘务员两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务员头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
