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单选题
按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库标准之一是：可旋转式座椅转向列车运行方向。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库标准之一是：厕所无积便、地面干净无杂物、污物箱内污物排尽。
单选题
按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒，洗手液，擦手纸（或手干器）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部电子显示屏显示列车运行区间，车次，车厢顺号，席别等信息。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车厢通过台外端门框设儿童票标高线。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，不用水冲刷车内地板、连接处和车内电器设备。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
