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单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
单选题
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，从业人员出现中暑症状时，应当立即采取（）救助措施。
单选题
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，暑期安全目标是不发生从业人员责任（ ）。
单选题
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，（）设备、设施必须在暑期前进行一次全面检查。
单选题
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，中暑分为（）。
单选题
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温工作要按照（ ）的原则，对防暑降温工作进行周密部署、精心组织、抓好落实。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）等善后工作。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对特殊重点旅客服务做到“三有”是指（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三优先”是指（）。
