判断题
优秀班组需满足五项考核内容无单项失格或无得分率低于60%。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
题目纠错
列车长季度考试高
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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。
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《动车组列车服务质量规范》中,多功能室用于照顾重点旅客。
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《动车组列车服务质量规范》规定,在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
