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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,保洁工具()存放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站容整洁,环境舒适。干净整洁,窗明地净,()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和(),其他岗位按需配备,作用良好。站台客运人员手持电台具备与()通话功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电子显示引导系统信息显示(),每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、()、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开启的危险品检查仪数量满足旅客()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员、验证人员、安检值机人员等()可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所按规定开展“()”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站()照明照度不低于50勒克斯。
