《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,D级营业厅应具备的项服务功能有()、()、()。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构营业网点应具有电力企业委托的经营权，并在营业窗口悬挂“()”标志牌。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,现场服务的方式包括：()、()、()。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，针对服务项目和服务渠道进行监测，采用科学的评价方法和手段，发现问题，制定措施，不断改进客户服务工作，提升()和()。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行()批准的()方案。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，居民用户更名、过户业务在正式受理且()后，5个工作日内办理完毕。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式()告知，由双方签字确认并()。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，现场工作结束后应立即清理，不能遗留废弃物，做到()、()整洁。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂()标识，并明确告知客户其()和时间。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过()个工作日；低压供电的不超过()个工作日。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，供电营业厅应准确公示服务承诺、()、()、投诉监督电话、电价和收费标准。