《国家电网公司供电服务质量标准》规定，针对服务项目和服务渠道进行监测，采用科学的评价方法和手段，发现问题，制定措施，不断改进客户服务工作，提升()和()。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》（Q/GDW1581-2014）规定，供电营业厅的服务功能中，“告示”的具体内容有哪些？

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,现场服务设施及用品应印有清晰的“()”和“()”标识。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,D级营业厅应具备的项服务功能有()、()、()。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的()、()、()，以及当地客户的消费习惯，合理设置。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构营业网点应具有电力企业委托的经营权，并在营业窗口悬挂“()”标志牌。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,现场服务的方式包括：()、()、()。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，针对服务项目和服务渠道进行监测，采用科学的评价方法和手段，发现问题，制定措施，不断改进客户服务工作，提升()和()。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行()批准的()方案。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，居民用户更名、过户业务在正式受理且()后，5个工作日内办理完毕。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式()告知，由双方签字确认并()。