旅客列车上发生的食物中毒事件，由列车运行前方所在地（）负责调查处理。

代用票剪断线与合计金额不符，票据未一次复写，各联不符；代用票、客运杂费收据提前加盖戳记

区段票存根空白（按最高额补款）

开具客运杂费收据时错将存根页、报告页交旅客

发售票据未录入原票号、身份证号

漏收原票或收回原票票号不符、未粘贴、未及时加盖“原收”戳记（除按规定补交票款外）；作废票据不及时加盖“作废”戳记及未重新发售（按规定补交票款，每张）

不按站顺发售车票，人为造成站顺颠倒（按规定补收票款外）

班组票据柜、列车办公处抽屉、列车票夹子使用中（存有车票、票款或加锁后钥匙未按规定保管）不按规定加锁；未及时将票据、票款、有价证劵入柜加锁；金柜钥匙未随身携带；金柜钥匙未使用安全绳；金柜钥匙未由主业务员保管

补票人员单独携带票款、票据、补票机在车下行走或出场立岗；折返站将票据、票款带出站外（动车组除外）或终到后携带票据、票款离岗退乘

个人原因造成计算机票错误11-199张未造成影响（票号、车次、发到站、日期等）

对非正常设备故障、程序原因，而是由人为原因、操作失误造成交互机恢复出厂设置、程序丢失或其他不能正常登陆、不能正常在线补票、不能正常使用（无法下载车次、席位、通知单等信息的，由责任人写出书面经过，列车长、车队长签字后报收入科，由收入科确认情况后）