《国家电网公司供电服务质量标准》规定，供电客户服务工作要坚持以客户为中心，以需求为导向，充分满足用户现实和潜在的用电需求。

《国家电网公司业扩报装管理规则》规定的流程中，低压用电工程施工结束后，施工单位申请竣工验收时，需提供的资料不包括（）。

《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，对于回访不满意或回访发现投诉举报的，由国网客服中心报国网营销部，国网营销部派发工单，省公司在()个工作日内反馈调查结果。

根据《国网浙江省电力有限公司关于印发进一步优化业扩配套电网项目管理加快办电速度的实施方案的通知》（浙电办[2018]359号文）规定，提高配套电网物资供应效率，发挥仓储配送支撑作用，实施10（20）千伏及以下配套工程物资实物储备，运检部、营销部及物资部等部门共同配合编制确定物资实物储备清单，物资部负责储备和补库，实现储备物资（）个工作日内配送到现场。

根据《国网浙江省电力有限公司关于印发进一步优化业扩配套电网项目管理加快办电速度的实施方案的通知》（浙电办[2018]359号文）附件2中业扩配套电网工程投资界面标准规定，对于非园区高压客户中的其他高压客户，就近接入已有开关（环网站）的，以客户电源线路接入公用开关（环网）站的连接点（电缆终端头）为投资分界点，电缆终端头由（）投资建设。

根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，在新装和换装电能表后（）发行电费时，提供短信提醒服务。

整点冻结的事件内容包括（）。

在下列关于计量电能表安装要点的叙述中错误的是（）。

根据公司《营销现场作业工作票使用手册》，不需停电的10(20)kV高供高计客户内开展电能表(负控装置)装拆应填写（）

封印管理的目的是（）。

根据《计量装置施工质量治理重点》，对智能电能表二次回路连接导线的颜色描述错误的是（）。