物业服务投诉处理的部分程序一般为（）。

灭火预案的制订程序内容包括：写出文字说明，打印报批，并绘制（）的草图。

灭火预案的制订程序内容包括：明确（）等战斗措施和注意事项。

物业灭火方案的要求包括：灭火预案经消防安全部门演练后具有合理性和广泛性。（）

物业灭火方案的要求包括：灭火方案须报经当地公安消防大（中）队（）。

物业灭火方案的要求包括：根据小区情况、火灾特点对火险隐患较大的地方进行（）。

重点防火部位主要包括：机房、公共娱乐场所、桑拿浴室及卡拉OK厅、业主专用会所、地下人防工程，资料库（室）和计算机（资讯）中心等。。（）

重点防火的物业主要包括：生产易燃易爆的工厂、酒店、商场、（）、高层及超高层和度假村等。

以下（）作为重点防火部位主要包括。

物业动火后的要求：动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并基本消除现场火种。（）

物业动火后的要求：动火人员和现场负责人在动火作业后，应（）并彻底清理现场火种。