在短信营销中，除选择工行系统统一发送外，其他发送途径中应在短信内容中注明网点名称、姓名和联系电话，以加强内容真实性。

A. A、在线缴费

B. B、代缴学费

C. C、银行卡年费

D. D、委托代扣

A. A、护照等证明境外个人身份的法定身份证件

B. B、外卡在ATM上的取款凭条

C. C、外币兑换证明

D. D、个人结售汇业务凭证

A. A、集团理财

B. B、投资理财

C. C、账户高级管理功能

D. D、客户服务

A. A、电话银行

B. B、网上银行

C. C、自助银行

D. D、柜面

A. A、改善服务质量的硬件环境

B. B、加强服务人员的服务理念

C. C、提高服务人员的技能

D. D、分析影响服务质量的原因

E. E、开展服务质量需求调查

A. A、可协助集团公司对内部资金进行统一管理

B. B、可减少整个集团的资金冗余

C. C、可降低财务成本

D. D、可提高资金使用效率

A. A、客户注册资本低于20万元（只针对可以审核注册资本的客户）。

B. B、同一客户的经办人同时或短时间内申请开立多个银行结算账户。

C. C、客户账户为一般存款账户，户名中含有“XX商行”、“XX商店”、“XX贸易有限公司”等字样且客户注册资本低于100万元。

D. D、各行规定的其他条件。

A. A、男员工可以留异型异色头发

B. B、女员工淡妆上岗、长发披肩

C. C、不戴夸张首饰

D. D、女员工可以涂浓彩指甲

A. 正确

B. 错误

A. A、系统故障

B. B、该客户为部分赎回本金

C. C、其收益将在全额赎回后返还客户

D. D、收益在季度末分红日返还客户