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判断题

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在电话营销时最好要让客户开始说话，一旦客户提出相关的问题或表现出相关的兴趣，那沟通的效果就容易达到。

A、正确

B、错误

答案：A

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可兑换的货币是美元、港币、日元、欧元、英镑、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元、加拿大元、瑞典克郎共十个币种。

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根据网点竞争力提升的工作要求，省分行应建立“矩阵式”网点评价体系，从贡献度及成长性两个维度对网点实施A、B、C三级分类，加强分类指导，明确改进方向，并将评价结果与网点工资等级评定、负责人考核、资源配置、经营奖励等相挂钩。

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网点负责人在管理团队过程中，在把握原则和方向的情况下，对于已经确定的工作采取（）的方式。

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因私购汇业务中的购汇主体为“境内居民个人”，包括中华人民共和国境内的中国人及未取得境外永久居留权但持中国护照的中国人。

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语言礼仪标准中，语速适中是指每分钟保持在220个汉字左右

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品牌金的销售网点应确定（）。

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教育储蓄中途如果有漏存，可在次月补齐，如果未补存或漏存次数在（）次以上视同违约，对违约后存入的部分支取时按活期利率计息。

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不能办理现金支取的银行结算账户是()。

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（）是企业文化的精髓和灵魂，也是企业文化的本质要素和核心特征。

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网点智能服务通过技术创新、人员优化和设备创新，有效精简了业务办理环节，提升了客户和柜员感受。

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判断题

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银行信贷柜员题库

在电话营销时最好要让客户开始说话，一旦客户提出相关的问题或表现出相关的兴趣，那沟通的效果就容易达到。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

可兑换的货币是美元、港币、日元、欧元、英镑、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元、加拿大元、瑞典克郎共十个币种。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

网点负责人在管理团队过程中，在把握原则和方向的情况下，对于已经确定的工作采取（）的方式。

A. A、完全自己独立完成

B. B、适当授权给适合的员工

C. C、全部交由员工处理

D. D、委托自己较为信赖的员工

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因私购汇业务中的购汇主体为“境内居民个人”，包括中华人民共和国境内的中国人及未取得境外永久居留权但持中国护照的中国人。

A. 正确

B. 错误

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语言礼仪标准中，语速适中是指每分钟保持在220个汉字左右

A. 正确

B. 错误

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品牌金的销售网点应确定（）。

A. A、两名黄金业务经办柜员

B. B、一名发票保管员

C. C、一名黄金业务复核

D. D、一名黄金业务主管

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教育储蓄中途如果有漏存，可在次月补齐，如果未补存或漏存次数在（）次以上视同违约，对违约后存入的部分支取时按活期利率计息。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

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不能办理现金支取的银行结算账户是()。

A. A、基本存款账户

B. B、一般存款账户

C. C、工会经费专用存款账户

D. D、临时存款账户

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（）是企业文化的精髓和灵魂，也是企业文化的本质要素和核心特征。

A. A、总体文化

B. B、精神文化

C. C、制度文化

D. D、物质文化

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网点智能服务通过技术创新、人员优化和设备创新，有效精简了业务办理环节，提升了客户和柜员感受。

A. 正确

B. 错误

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