对老、弱、病、残、孕等特殊客户，要主动提供帮助，防止其在营业网点发生摔、滑、被门夹等意外事件

银行协助企业进行现金管理，一般来说，提供资金池服务属于哪个环节（）。

银行团队文化必须坚持（），通过各种方式培养和造就一支优秀的人才队伍，成为团队持续发展的动力。

银行客户经理必须具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密，要有积极配合的心态自觉接受监控，这就需要网点负责人注重了解员工的（）。

银行结算账户开销户登记簿保管期限是（）。

银行发行理财产品募集的资金，应按照（）管理和使用。

银行承兑汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为6个月，银行承兑汇票的提示付款期限，自汇票到期日起（）日。

因磨损而需重新刻制的会计核算专用印章应与原有的印章序号（），因遗失而需重新刻制的会计核算专用印章应使用新的印章序号，应与遗失的会计核算专用印章的编号（）。

因客户突发加急业务、争议服务、客户投诉等而发生的维护属于（）。

因客户突发加急业务、争议服务、客户投诉等而发生的维护是（）。

以下账户可能被收取小额存款账户管理费的是（）。