银行发行理财产品募集的资金，应按照（）管理和使用。

对于单位客户需异地开户，但无法亲赴开户行实地提供开户资料的情况，可采取异地见证开户模式办理开户事宜。

对于单位客户销户未交回或遗失的空白重要凭证，应要求单位客户向开户行提交正式公函，注明空白重要凭证种类及号码，声明由此引起的一切损失由其自行负责。开户银行根据单位客户的正式公函进行空白重要凭证销号处理。

对一般企业来说，集中性市场策略就是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。

对理财经理的考核主要依据定量和定性两类指标。

对老、弱、病、残、孕等特殊客户，要主动提供帮助，防止其在营业网点发生摔、滑、被门夹等意外事件

对叫号未及时应答的客户，应及时提醒，过号可以优先办理，不需要重新取号

对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值5万美元。

短期内资金分散转入、分散转出或者集中转入、集中转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符，应作为可疑交易进行报告。

定活两便存期不满三个月的，按天数计付活期利息；存期三个月以上(含三个月)，不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打六折计息。

电子银行服务支持人员在上MEN服务时严禁代客户操作、提交指令，严禁在指导客户使用电子银行业务时，使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时，业务人员应主动回避，并提示客户应经常主动更换密码。