车站要将重点旅客登记表内容通知（）值班站长室（客运值班室），旅客下车站应根据重点服务内容，派人携带相应的服务工具（设备）（）并做好重点服务。【关于进一步提高CRH“和谐号”动车组服务质量的通知运营监督电[2007]1201号】

一批中的行李、包裹部分逾期时，按逾期部分运费比例支付。违约金最高不超过运费的（）。行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金（）。（《客规》第八十条）

行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按（）日数及所收运费的百分比向收货人支付（）。（《客规》第八十条）

由于不可抗力等非承运人责任发生的停留（）加算在运到（）内。（《客规》第七十九条）

行李、包裹的运到期限以（）计算。快运包裹按承诺的（）计算。（《客规》第七十九条）

列车行李员应对押运人进行（）并告之（）等注意事项。（《客规》第七十八条）

押运人应购买（）并对所押物品的（）负责。承运人应为押运人购票提供方便。

托运金银珠宝、（）、文物、枪支、中途需饲养的动物等必须（）押运。（《客规》第七十八条）

行李、包裹每件的两端应各有一个铁路（）。内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容（）。（《客规》第七十六条）

行李、包裹的包装必须（），适合（）。（《客规》第七十四条）

按保价运输的行李、包裹核收（）费。一段按行李、一段按包裹托运时，全程按（）核收保价费。（《客规》第七十二条）