改签是指旅客变更（）、（）、席（铺）位时需办理的签证手续。（《客规》第5条）

人。经调查核实，***利用本人身份信息在互联网上短时间内大量购票，已经构成（），今后购票需持（）到车站（含代售点）窗口或自动售票机上办理。

（）、“未通过”注册用户不能添加常用联系

护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）为“请报验”状态。“请报验”的注册用户在网站最多可购买（）车票，“请报验”的常用联系人（乘车人）在网站最多可购买（）车票。

经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为（）的（）、常用联系人（乘车人），可以在12306网站正常办理购票业务。

（）、港澳居民来往内地通行证、（）只能到车站售票窗口办理核验。

嫌疑的身份信息通过每日取票情况统计上报铁路公安局，铁路公安局通知运输局进一步处理，将该身份信息解锁，以后可正常在网上办理（）和取票业务。

根据常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态，（）、（）”的常用联系人（乘车人）可以删除。

车站身份信息核验专口除办理普通窗口业务外，还办理（）业务。

车站普通窗口可以办理（）、按规定可使用的有效护照、（）、台湾居民来往大陆通行证的身份信息核验、身份信息预采集业务

按国家规定，一代居民身份证自（）日起已停止使用，12306.cn网站不再支持（）购票。