《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条，旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

《铁路互联网售票暂行办法》第十二条，网上支付应使用具备网上银行功能的银行卡，并由12306.cn网站跳转（链接）至购票人选择的银行网站进行。

《铁路互联网售票暂行办法》第十条，在12306.cn网站购买学生优惠票（以下简称“学生票”）、残疾军人或伤残人民警察优待票（以下简称“残疾军人票”）时，应符合规定的减价优惠（待）条件。

《铁路互联网售票暂行办法》第二条，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

《铁路乘车证管理办法》第三十八条规定，铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。

《铁路乘车证管理办法》第五十五条规定，同一地区铁路单位之间严禁互相借用空白乘车证，也不得超出规定为其他单位职工审批、填发各种乘车证。

《铁路乘车证管理办法》第五十七条规定，机要人员、送档案人员，在执行取送秘密文件、档案、保密设备时，可采取购票报销的办法，同时也能使用软席乘车证。

《铁路乘车证管理办法》第四十六条规定，铁路各种乘车证均属有价证券，必须严格审批、填发、使用和管理。

《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，持用铁路各种乘车证，均能免费托运行李、搬家物品等。

《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，持用通勤乘车证，除换乘外，中途下车无效。

《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，学生实习使用乘车证，不能免费使用卧铺。