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客运处季度题库(普速)
1,464
判断题

《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
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单选题

《铁路旅客运输规程》退票核收退票费,应退票款按( )退还。

单选题

《铁路旅客运输规程》已办理行李托运的车票退票时,应先办理( )行李托运业务。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时,须在车票载明的( )开车时间前办理。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次( )办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

单选题

《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

单选题

《铁路旅客运输规程》应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的( ),应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。

单选题

《铁路旅客运输规程》应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客持( ),没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。

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