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客运处季度题库(普速)
1,464
单选题

《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时,须在车票载明的( )开车时间前办理。

A
日期
B
车次
C
日期、车次
D
日期、席别、

答案解析

正确答案:C
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单选题

《铁路旅客运输规程》旅客携带品由携带者负责看管。

单选题

《铁路旅客运输规程》必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后31日以内办理退票手续,不收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,核收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:4.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:3.在到站,退还车票未乘区间票款;

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