以下对牡丹灵通卡（磁条卡）收费标准叙述正确的是（）。

A. A、审单

B. B、录入

C. C、复核

D. D、授权

A. A、红色

B. B、黑色

C. C、灰色

D. D、金色

A. 正确

B. 错误

A. A、16

B. B、19

C. C、20

D. D、18

A. A、运行管理部

B. B、人力资源部和运行管理部

C. C、运行管理部和个金业务金融部

D. D、人力资源部、运行管理部和个金业务金融部

A. 正确

B. 错误

A. A、5000美元（含）

B. B、5000美元（不含）

C. C、10000美元（含）

D. D、10000美元（不含）

A. 正确

B. 错误

A. A、1元

B. B、8元

C. C、10元

D. D、7元

A. A、客户在网点因病出现意外，网点不能管。

B. B、客户在网点摔伤，网点不能管。

C. C、我行设施问题造成客户受伤，网点不能管。

D. D、尊重客户的意愿，根据具体情况妥善处理，保存当天录像，预留在场客户的联系方式，以便日后出现纠纷时作为佐证。