速汇金业务是工行代理MonEyGrAm公司为个人客户提供的一种无需收款人提供银行帐号，即可办理国际汇款的服务，该业务有（）特点。

A. A、发现新客户

B. B、深挖客户需求

C. C、寻找创新机遇

D. D、防范市场风险

A. A、企业营业执照正本（或副本）

B. B、其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文

C. C、上级主管部门的批文或证明

D. D、以上答案均不正确

A. A、结合实际的原则

B. B、着眼实战的原则

C. C、确保安全的原则

D. D、厉行节约的原则

A. A、通过有效整合线下营业网点和线上个人客户远程运维团队资源，将目前营业网点维护不充分的客户和重点集群客户逐步纳入远程团队统一管理

B. B、按照客户分层分类提供客户服务、日常维护和产品营销，以解决网点客户经理配备数量不足与客户规模快速增加的矛盾，解决服务断层和缺位的问题，促进客户满意度和忠诚度的提升

C. C、要求产品或服务有更大的柔性，能够针对消费者具体需求进行组合

D. D、更加重视产品或服务中无形要素，通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求

A. A、投资目标

B. B、风险水平

C. C、比较基准

D. D、时期选择

A. A、了解客户的理财目标

B. B、了解客户的理财现状

C. C、了解客户的看法

D. D、了解客户的家庭隐私

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、依法合规原则

B. B、不介入纠纷原则

C. C、维护银行自身合法权益原则

D. D、不损害客户合法权益原则