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《铁路运输收入管理规程》规定，车站向银行送存进款时，日均现金收入超过（）时使用机动车辆送存银行。
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克，长、宽、高相加不超过160厘米，乘动车组不超过（ ）厘米。
《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》（客函〔2010〕320号）规定，站台屏一个站台安装的站台屏为左右二侧显示，且中间无时钟的，应在显示屏中间设置（）分隔线。
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：车站检票、（ ）等岗位作业人员在作业过程中禁止使用手机。
《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客〔2017〕415号）规定，单件重量在201 至300 千克的货物，发、到站必须为列车始发、终到站，且每趟列车限装（）件。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，内地铁路工作人员可持所属单位签发的( )乘坐双方担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理车票签证手续。内地铁路乘车凭证仅可在内地铁路线路区段内使用。
《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》（客函〔2010〕320号）规定，进站大屏（全彩）显示“开始检票”时，字体颜色整行为（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，当遇铁路责任、自然灾害等特殊情况造成列车停运需退票时，由（ ）所属铁路运输企业通过客票系统及时录入停运调度命令，作为确认该车次车票符合原退条件的记录。
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号）规定，旅客检票进站后，因故取消旅行（本站进、本站出）需退票时，应在开车后（ ）内办理，车站应附相关情况说明。
