发生影响旅客安全问题时，客运乘务组应当立即采取有效措施，保护旅客安全。【关于发布《动车组列车旅客运输管理办法》的通知铁运[2008]128】

“朝发夕归”城际列车，是指运输距离在（）km范围内，早晨出发，傍晚返回的旅客列车。

《铁路技术管理规程》对行车指挥规定，有关行车人员必须执行（）命令，服从调度指挥。（技规）

符合享受一年一次探亲待遇条件的铁路职工，其工作地至家属居住地在（）以内，可使用定期通勤乘车证。（乘车证管理办法）

铁路职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。（乘车证管理办法）

铁路职工持用探亲乘车证准乘（）。（乘车证管理办法）

铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。（乘车证管理办法）

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。（乘车证管理办法）

旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按（）查定。（价规）

列车发现无人护送精神病旅客，移交（）处理。（管规）

旅客在列车上办理变更，需补收差价时，（）。（客规）