动车组列车儿童乘车管理要求：幼儿哭闹时，请家长将小孩带到车厢连接处哄劝。【中国铁路总公司运输局加强动车组列车儿童乘车管理的通知运营客管电[2014]2269号】

铁路运输企业责任中客运部门责任分为（）（客值中）

托运（）必须派人押运。（客值中）

兰新线起始站为兰州，终到站为（）。（客值中）

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，旅客可凭列车长编制的客运记录（）。

红色◎在全国铁路客运管辖线路示意图中表示为（）。（客值中）

（）应按四类包裹办理。（通用）

非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号，均以担当局始发车方向为准，（）。

凡丢失全年定期乘车证的，每张罚款（）。（客值中）

《铁路旅客运输规程》规定，（）是包括本数的用语。（客章）

《铁路旅客运输管理规则》规定，开行直通客车的直通客流，跨四局的列车至少不少于（）。（客中）