计算列车定员时，软座、软卧、硬卧定员均按实际定员计算。（部竞赛题）

旅客列车车次读法中“T”和“Y”分别读成（）。（客值中）

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。（客值中）

《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车（）。（客章）

线路中断后承运包裹，经铁路局批准，按（）计算运费。（客值中）

铁路运输企业责任中客运部门责任分为（）（客值中）

托运（）必须派人押运。（客值中）

兰新线起始站为兰州，终到站为（）。（客值中）

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，旅客可凭列车长编制的客运记录（）。

红色◎在全国铁路客运管辖线路示意图中表示为（）。（客值中）

（）应按四类包裹办理。（通用）