发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。（部竞赛题）

网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以短信和（）的方式通知购票人。

旅客列车“药箱”药品、器械和材料的配置，按照旅客列车（）分别设甲类、乙类、丙类。

办理客运的车站，主要设施包括（）三部分。（管规）

客统4是（）。（管规）

客统1是（）。（管规）

旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写客运记录，载明旅游专列旅客并记录（）交站处理。

旅客不能将以下（）物品带入车内。

发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告收入管理部门和（）部门，及时组织破案。（客值中）

旅客发生误购车票，在列车内发现，应补收票款时，收回原票，（）。（办细）

减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（包括超过减价优待证规定的区间）（）车票。（办细）