对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为下次乘车的依据。（部竞赛题）

持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时，持证人还应出示相应的工作身份证件，发现不符的，站车工作人员应收回上报（）

站、车广播资料由（）统一编制。

计算机软纸票按每张（）元计算。

同一硬座车厢载有（）以上老兵时，各站及列车不得再发售该车厢的客票。

网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以短信和（）的方式通知购票人。

旅客列车“药箱”药品、器械和材料的配置，按照旅客列车（）分别设甲类、乙类、丙类。

办理客运的车站，主要设施包括（）三部分。（管规）

客统4是（）。（管规）

客统1是（）。（管规）

旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写客运记录，载明旅游专列旅客并记录（）交站处理。