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票务规章相关试题300
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正常情况下边门只供全线工作人员及符合规定的免费乘客进出。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:8.7 车站边门进出管理规定
8.7.1 正常情况下边门只供本站工作人员及符合规定的免费乘客进出。

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车站设备出现故障、异常或单台设备出现()长短款时,车站需上交手工报表白联,并在留存的红联上备注“已上交”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7d3a53-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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对次要责任人给予通报批评并扣20%~40%绩效工资属于()类违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f84204b-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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特殊票包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6f7c56-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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票务稽查员须经过票务稽查专业培训(包括()、()、()、()),考试合格后领取《票务稽查证》,才能从事票务稽查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8756c2-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查员在执行任务时应两人以上同行,要携带《票务凭证》,主动向被稽查对象介绍身份;要遵章守纪,处理问题时要坚持实事求是、公平公正的原则。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f89ea48-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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在实施票务事件调查前或过程中,稽查员与已经初步判明有严重违纪行为或有举报的稽查对象有下列关系的,应主动回避:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6e2775-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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()负责组织对乘客票务违规行为进行专项稽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f860bdd-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查室负责组织对特殊票使用情况进行专项检查,对使用特殊票的有关人员,稽查员有权要求持票人员出示其()证明持票资格。对于违规使用特殊票的人员,稽查员有权扣留其使用的特殊票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f87bac1-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查室负监督检查票务政策的执行情况;组织相关部门开展票务稽查,查处()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f82b9cb-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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特殊情况需停用AFC设备,客运分公司应提前3日填写特殊情况车站AFC设备停用(启用)说明表(附件20),并以工联单或邮件形式报票务中心审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f829533-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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判断题
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票务规章相关试题300

正常情况下边门只供全线工作人员及符合规定的免费乘客进出。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:8.7 车站边门进出管理规定
8.7.1 正常情况下边门只供本站工作人员及符合规定的免费乘客进出。

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相关题目
车站设备出现故障、异常或单台设备出现()长短款时,车站需上交手工报表白联,并在留存的红联上备注“已上交”。

A. 30元以上

B. 35元以上

C. 40元以上

D. 45元以上

解析:5.3.3留存车站的报表
2)手工报表:《TVM补币记录表》、《TVM(AVM)钱箱/更换/清点记录表(纸币)》、《TVM(AVM)钱箱更换/清点记录表(硬币)》、《TVM(AVM)钱箱更换/清点记录表(找零)》留存在车站。车站设备出现故障、异常或单台设备出现30元以上长短款时,车站需上交手工报表白联,并在留存的红联上备注“已上交”。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7d3a53-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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对次要责任人给予通报批评并扣20%~40%绩效工资属于()类违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f84204b-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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特殊票包括( )。

A. 地铁员工卡

B. 警察乘车证

C. 临时乘车证

D. 边门出入凭证

解析:12 特殊票检查和外部稽查
12.1 特殊票(包括地铁员工卡、警察乘车证、临时乘车证、边门出入凭证)

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票务稽查员须经过票务稽查专业培训(包括()、()、()、()),考试合格后领取《票务稽查证》,才能从事票务稽查工作。

A. 学习《票务管理规章》

B. 售票员作业标准

C. 车站票务运作实操培训

D. 收益票务员跟岗学习

E. 车票生产管理跟岗学习

解析:票务稽查管理办法(G版)

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稽查员在执行任务时应两人以上同行,要携带《票务凭证》,主动向被稽查对象介绍身份;要遵章守纪,处理问题时要坚持实事求是、公平公正的原则。( )

A. 正确

B. 错误

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f89ea48-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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在实施票务事件调查前或过程中,稽查员与已经初步判明有严重违纪行为或有举报的稽查对象有下列关系的,应主动回避:( )

A. 有近亲属关系的

B. 有上下级关系的

C. 有直接利害关系的

D. 有其他可能影响公正查处关系的

解析:7 工作原则
7.5在实施票务事件调查前或过程中,稽查员与已经初步判明有严重违纪行为或有举报的稽查对象有下列关系的,应主动回避:有近亲属关系的、有直接利害关系的、有其他可能影响公正查处关系的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6e2775-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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()负责组织对乘客票务违规行为进行专项稽查。

A. 安监部

B. 站务室

C. 收益组

D. 稽查室

E. 党群工作部

解析:票务稽查管理办法(G版)

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稽查室负责组织对特殊票使用情况进行专项检查,对使用特殊票的有关人员,稽查员有权要求持票人员出示其()证明持票资格。对于违规使用特殊票的人员,稽查员有权扣留其使用的特殊票。

A. 身份证

B. 学生证

C. 警官证

D. 社区出入证

E. 以上都不正确

解析:票务稽查管理办法(G版)

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稽查室负监督检查票务政策的执行情况;组织相关部门开展票务稽查,查处()

A. 列车乘客行为

B. 各类票务违章行为及员工违规转借员工卡行为

C. 售票员标准作业

D. 车站票务室管理

解析:票务稽查管理办法(G版)

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特殊情况需停用AFC设备,客运分公司应提前3日填写特殊情况车站AFC设备停用(启用)说明表(附件20),并以工联单或邮件形式报票务中心审核。

A. 正确

B. 错误

解析:7.6.2设备停机和开启的流程
1)特殊情况需停用AFC设备,客运分公司应提前3个工作日填写特殊情况车站AFC设备停用(启用)说明表(附件20),并以工联单或邮件形式报票务中心审核。

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