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票务规章相关试题300
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正常情况报表应连号使用,若填写有误作废时,应加盖“作废”印章,全部由(),不得撕毁。

A、车站保存

B、上交

C、票务中心

D、票务稽查

答案:A

解析:8.4 报表管理
8.4.4 正常情况报表应连号使用,若填写有误作废时,应加盖“作废”印章,全部由车站保存,不得撕毁。

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车票的保管( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f796a9d-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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一定责任:经调查认定,对票务违章损失及不良影响负有()责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6b1c7e-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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采取不正当的手段,填平车票的差额(违章占有车票除外)属于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6c42d0-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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()负责接收、保管票务稽查室移交的违规使用票卡。每年年底由票务管理室牵头,票务稽查室监控,共同对违规使用暂扣的票卡、失效或作废的员工卡、非员工工作证进行物理销毁
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f860924-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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乘客票务违规行为包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f87c692-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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所有退款须在当天《车站退款日清单》(手工)(原名称《借出记录表》)中逐条登记,当班( )逐条审核签名确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7c926e-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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三类违章一级机构季度目标考核扣( )分。
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充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作
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车站申请车票周清模式须满足以下条件( )
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特殊票包括:
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单选题
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票务规章相关试题300

正常情况报表应连号使用,若填写有误作废时,应加盖“作废”印章,全部由(),不得撕毁。

A、车站保存

B、上交

C、票务中心

D、票务稽查

答案:A

解析:8.4 报表管理
8.4.4 正常情况报表应连号使用,若填写有误作废时,应加盖“作废”印章,全部由车站保存,不得撕毁。

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票务规章相关试题300
相关题目
车票的保管( )

A. 任何时间,车票只能存放于中心票库、车站AFC票务室、客服中心、自动售票机、出闸闸机、单程票人工回收箱,除特殊原因,任何人不可在其它地点放置车票。

B. 中心票库及车站AFC票务室车票须严格执行分区管理。

C. 车票在任何地点存放都要有相应人员负责。

D. 任何车票,在清点、交接时均需双人操作,不可私藏车票,并严格执行“账实相符”的原则。

E. 车站间未经允许严禁私自借调车票。

解析:8.1.3 车票的保管
1) 任何时间,车票只能存放于中心票库、车站AFC票务室、客服中心、自动售票机、出闸闸机、单程票人工回收箱,除特殊原因,任何人不可在其它地点放置车票。
2) 中心票库及车站AFC票务室车票须严格执行分区管理。
3) 车票在任何地点存放都要有相应人员负责。
4) 任何车票,在清点、交接时均需双人操作,不可私藏车票,并严格执行“账实相符”的原则。
5) 车站间未经允许严禁私自借调车票。

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一定责任:经调查认定,对票务违章损失及不良影响负有()责任

A. 10%

B. 30%

C. 50%

D. 70%

解析:9.1票务违章责任划分
5) 一定责任:经调查认定,对票务违章损失及不良影响负有10%责任;

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采取不正当的手段,填平车票的差额(违章占有车票除外)属于()

A. 一类违章

B. 二类违章

C. 三类违章

D. 四类违章

解析:9.4.2二类违章定性
3)车票管理和使用
a)采取不正当的手段,填平车票的差额(违章占有车票除外)。

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()负责接收、保管票务稽查室移交的违规使用票卡。每年年底由票务管理室牵头,票务稽查室监控,共同对违规使用暂扣的票卡、失效或作废的员工卡、非员工工作证进行物理销毁

A. 稽查室

B. 安监部

C. 宣传部

D. 票务中心票务管理室

E. 收益组

解析:票务稽查管理办法(G版)

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乘客票务违规行为包括

A. 使用伪造证件免费乘车

B. 违规使用优惠票

C. 无票乘车

D. 利用其它手段作弊乘车行为

E. 无票

解析:票务稽查管理办法(G版)

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所有退款须在当天《车站退款日清单》(手工)(原名称《借出记录表》)中逐条登记,当班( )逐条审核签名确认。

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 站务员

解析:5.1.2退款管理
2)所有退款须在当天《车站退款日清单》(手工)(原名称《借出记录表》)中逐条登记,当班客运值班员逐条审核签名确认。

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三类违章一级机构季度目标考核扣( )分。

A. 0.1

B. 0.3

C. 0.5

D. 1

解析:9.5.3三类违章
6)一级机构季度目标考核扣1分。

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充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作

A. 正确

B. 错误

解析:附件4:五、乘客事务处理规定(现金)(二)付费区冲正:对深圳通卡分析后,确认上一笔交易是充值交易后,可对该笔充值交易进行冲正操作。
1、充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作
2、上笔充值业务和本次冲正业务中间未做其它业务操作,冲正金额只能为上笔充值金额
3、冲正业务需要值班站长在BOM上授权

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车站申请车票周清模式须满足以下条件( )

A. 设备、系统满足周清模式功能

B. 车站运营满一年以上

C. 单站进、出站日均客流合计2万-7万客流范围内

D. 特殊情况下,经票务中心领导审核同意

解析:附件7:一、车站申请车票周清模式须满足以下条件:
1、设备、系统满足周清模式功能。
2、车站运营满一年以上。
3、单站进、出站日均客流合计2万-7万客流范围内。
特殊情况下,经票务中心领导审核同意。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f813cb3-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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特殊票包括:

A. 地铁员工卡

B. 警察乘车证

C. 临时乘车证

D. 边门出入凭证

E. 家属卡

解析:票务稽查管理办法(G版)

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