A、1.2米
B、1.3米
C、1.4米
D、1.5米
答案:A
解析:7.5 优惠政策规定
7.5.4 身高1.2米以下或6周岁以下(凭身份证等有效证件)的儿童可免费乘坐轨道交通普通车厢
A、1.2米
B、1.3米
C、1.4米
D、1.5米
答案:A
解析:7.5 优惠政策规定
7.5.4 身高1.2米以下或6周岁以下(凭身份证等有效证件)的儿童可免费乘坐轨道交通普通车厢
A. 当事人口供
B. 联系方式
C. 现场录像
D. 目击证人
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析:9.4.2二类违章定性
2)报表填写和管理
a)员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表(含空白报表、作废报表)、帐册或其他记帐的原始凭证(违章占有现金除外)。
A. 书面举报
B. 微信举报
C. QQ举报
D. 运营通举报
解析:10.1.1员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向稽查室举报,举报可采取以下方式进行:
1)电话举报:举报人按掌握的事件情况,以电话向稽查室举报。
2)书面举报:举报人以信函、电邮形式将所掌握的事件情况,向稽查室举报。
3)当面举报:举报人亲自向稽查室的工作人员举报。
A. 正确
B. 错误
解析:5.2.2车票发售2)各票种的发售规定
h) 轨道赠票:车站人员在付费区内给持票(免费票除外)的乘客发放,乘客出站时凭票领取一张,车站保存存根联。
A. 正确
B. 错误
解析:7.6.2设备停机和开启的流程
1)特殊情况需停用AFC设备,客运分公司应提前3个工作日填写特殊情况车站AFC设备停用(启用)说明表(附件20),并以工联单或邮件形式报票务中心审核。
A. 公安机关
B. 司法机关
C. 运管办
D. 集团领导
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:12.2.5票务稽查室每年1月份移交上年度暂扣违规票卡,票务中心票务管理室负责接收、保管票务稽查室移交的违规使用票卡。每年年底由票务管理室牵头,票务稽查室监控,共同对违规使用暂扣的票卡、失效或作废的员工卡、非员工工作证进行物理销毁。
A. 0.1
B. 0.3
C. 0.5
D. 1
解析:9.5.3三类违章
6)一级机构季度目标考核扣1分。