动车组列车特、一等座头枕套换洗期限（）。

防寒工作应提前对有关人员进行防寒过冬（）。

防寒保暖设备不良，车内温度不能保证（）以上的客车，不得编挂使用。

方向牌每节车厢配备两块，指向正确，制作尺寸（）。

方向箭头：在铁路客运服务工作中为方便国内外旅客，以“箭头”所表示的具有（）的，专用于指示方向的标志。

贩运物品一次价值3000元以上不足5000元，或情节较重的定为（）路风事件。

繁忙干线客运18辆以上并中断铁路列车48h以上的为（）。

凡在铁路托运放射性物质的单位须持放射性物质剂量证明书，申请（）予以核查。

凡违章批准和填发局管内临时定期乘车证的，对批准人或填发人要追究经济责任，每张罚款（）。

凡送到集中取票点的车票，送票费（）。

凡旅客要求单独使用（）或加开专用列车时叫包车。