《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》各部门对职工在服务质量积分考核过程中产生的异议，由所属部门提报异议( )，由申述人签字确认后提报质量监督科进行审核确认。

餐车电气化厨房设备发生故障时，使用人员要立即通知车辆乘务员处理。经确认故障排除后，方准继续使用。（ ）

库内车底分离作业时，分离端部两端端门锁闭，并设置安全防护带。（ ）

使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。（ ）

《技术》中规定，机车、轨道车的鸣笛方式中一长三短声表示警报。（ ）

横过线路、道口、出入库内时要认真执行“一停、二看、三通过”安全制度。（ ）

班组要坚持“班前预想、班中检查、班后总结”制度，作业人员作业中要做到“自控、互控、他控”。（ ）

机动车在库内行驶速度不得超过20公里/小时。（ ）

乘务员上下车时，应执行“紧握扶手，扶上扶下，站稳把牢”的安全制度。（ ）

封车看车人员在车外巡视时必须在制服外加穿具有荧光反射功能的马甲。（ ）

列车乘务员出、退乘及折返站去公寓，坚持出、退乘点名报到和请假制度。（ ）