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铁路常旅客服务管理
2,053
多选题

《铁路乘车证管理办法》第一条规定,为适应铁路点多线长、流动分散的生产特点,便利铁路职工在铁路沿线进行( )的必要乘车,本着强化管理,严格控制,方便工作,杜绝流弊的精神,特制定铁路乘车证管理办法。

A
生产
B
工作
C
生活
D
探亲

答案解析

正确答案:ABC

解析:

客运规章
铁路常旅客服务管理

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单选题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,旅客到站后,须主动向出站口车站( )声明,并配合车站工作人员进行查验。

单选题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车经( )旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。

单选题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定,到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长开具( )交旅客,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。

单选题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定,列车应核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客( )。

单选题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定,持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向列车工作人员声明,乘坐动车组时主动向列车长声明,乘坐普速客车时主动向( )声明。

单选题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第三项规定,“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,( )。

单选题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第二项规定,挂失补办的新票票面信息与原车票一致,并加注( )字样。

单选题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定,车站售票厅( )办理挂失补办服务。

单选题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定,办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站( )。

单选题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定,丢失车票的旅客,须在车票票面发站( )前,到车站售票厅办理挂失补办服务。

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