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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，凭附有加盖院校公章的（）的学生证（小学生凭书面证明），可购买学生票。
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《铁路旅客运输规程》中规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
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《铁路旅客运输规程》第12条规定,附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。
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《电气化铁路安全普及读本》规定，为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分需保持（ ）米以上的距离。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（ ）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
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《铁路客运运价规则》第三十七条规定，包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在发站、中途站、折返站停留的硬座车、行李车、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车，按每日每辆（ ）元，核收包车停留费，在停留当日不足12小时的减半核收。
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《铁路旅客运输规程》第六十八条规定，旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车（ ）。
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李中不得夹带（ ）、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料 等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（ ）等需特殊照顾的重点旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。

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《电气化铁路安全普及读本》规定，为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分需保持（ ）米以上的距离。

A. 5

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《铁路客运运价规则》第三十七条规定，包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在发站、中途站、折返站停留的硬座车、行李车、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车，按每日每辆（ ）元，核收包车停留费，在停留当日不足12小时的减半核收。

A. 700

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C. 300

D. 400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bcd877-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第六十八条规定，旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车（ ）。

A. 一次

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《铁路旅客运输规程》中规定，行李中不得夹带（ ）、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料 等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

A. 货币

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D. 现金

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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（ ）等需特殊照顾的重点旅客。

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