《铁路旅客运输规程》第53条规定，旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的60%核收运费。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过（）的冷烫精乘车。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、（ ）、禁止吸烟等内容。

《铁路技术管理规程》中规定，听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）％核收运费

《铁路技术管理规程》中规定，有关行车人员必须执行（ ）命令，服从调度指挥。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，为旅客服务遇有失误时，向旅客表示（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。

《铁路旅客运输规程》中规定，运行速度在200km以上列车为（）。

《铁路技术管理规程》中规定，“起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。