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《铁路客运运价规则》第33条规定,客运杂费的收费项目和收费标准由国务院制定。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第14条规定,承运人可以开办多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ece2bc-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ae1c62-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)中规定,贴身卧具()使用纯棉制品,做到一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a607ab-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,遇有列车严重超员的情况时,列车不能办理越站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c51191-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第十六条中规定 :免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收(),有空调时还应另收()票价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbd12f1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门,房离开时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68ae3b3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第九条规定,下列哪一项是旅客的基本权利( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c13709-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf6938-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,由于误售、误购、误乘或坐过了站在通票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c240ac-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票是指从()至()需中转换乘的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb5e290-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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判断题
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《铁路客运运价规则》第33条规定,客运杂费的收费项目和收费标准由国务院制定。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第14条规定,承运人可以开办多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ae1c62-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)中规定,贴身卧具()使用纯棉制品,做到一客一换。

A. 被套、小单、枕套

B. 被套、小单、枕套(枕巾)

C. 被套、床单、枕套

D. 被套、小单、枕巾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a607ab-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,遇有列车严重超员的情况时,列车不能办理越站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c51191-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第十六条中规定 :免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收(),有空调时还应另收()票价

A. 全价卧铺票

B. 全价空调票

C. 半价空调票

D. 半价卧铺票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbd12f1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门,房离开时,应( )。

A. 倒退出包房

B. 向旅客道别

C. 转身走出包房

D. 直接退出包房

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68ae3b3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第九条规定,下列哪一项是旅客的基本权利( )。

A. 依照规定收取运输费用

B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c13709-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A. 通过台

B. 风挡

C. 行李架上

D. 过道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf6938-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,由于误售、误购、误乘或坐过了站在通票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c240ac-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票是指从()至()需中转换乘的车票。

A. 发站

B. 到站

C. 中途站

D. 中转站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb5e290-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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