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《铁路旅客运输规程》第15条规定,发售软座客票时最远至本次列车终到站。

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三知”()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb74f5c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,遗失物品中国家禁止或限制运输的物品、机要文件()物品外,均不能办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c689f5ff-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,在旅客面前不得()和出现其他不文明,不礼貌的动作。
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《铁路运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德规定礼貌待客:做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a0b55c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定,视觉信号的基本颜色中绿色含义是限速通过。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c1597c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,站、车应先行抢救。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bebc9c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e39cc2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08edc8d4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的,边门外( )并加锁固定牢固。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a74e1e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生烟火报警时,( )、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68ed694-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第15条规定,发售软座客票时最远至本次列车终到站。

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三知”()。

A. 知座席

B. 知到站

C. 知困难

D. 知位置

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,遗失物品中国家禁止或限制运输的物品、机要文件()物品外,均不能办理转送。

A. 国家禁止或限制运输的物品

B. 危险品

C. 较重物品

D. 机要文件

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,在旅客面前不得()和出现其他不文明,不礼貌的动作。

A. 吸烟

B. 吃东西

C. 剔牙

D. 嗑瓜子

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《铁路运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德规定礼貌待客:做到()。

A. 公道正派,不循私情

B. 团结协作,密切配合

C. 服从命令,执行标准

D. 行为端庄,举止文明

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《铁路技术管理规程》中规定,视觉信号的基本颜色中绿色含义是限速通过。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c1597c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,站、车应先行抢救。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bebc9c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e39cc2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的,边门外( )并加锁固定牢固。

A. 加装防护锁

B. 不必加装防护锁

C. 加装防护栏

D. 可不加装防护栏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a74e1e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生烟火报警时,( )、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。

A. 乘警

B. 列车员

C. 随车机械师

D. 列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68ed694-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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