《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员在值乘过程中要使用普通话，表达准确，口齿清晰，服务语言表达规范、准确。

A. 按行李计费

B. 按一类包裹计费

C. 按二类包裹计费

D. 免费运输

A. 10.0

B. 20.0

C. 30.0

D. 40.0

A. 锐器、铁质、易碎物品

B. 行李箱

C. 大件行李

D. 纸箱

A. 20厘米

B. 15厘米

C. 10厘米

D. 5厘米

A. 0.15

B. 0.2

C. 25

D. 0.3

A. 每2小时

B. 每一小班

C. 每一单程

D. 每一趟车

A. 5辆

B. 4辆

C. 3辆

D. 2辆

A. 2次往返

B. 4次单程

C. 3次往返

D. 6次单程

A. 试开车门

B. 打开车门

C. 试开车门(塞拉门除外)

D. 试开两侧车门