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单选题
网点负责人要善于把握网点营销中对产品的理解程度、对金融产品市场的了解和开拓、与客户多方位的营销。
单选题
网点负责人要每月听取营业经理对网点规章制度执行情况的汇报,对反映的问题进行整改落实。
单选题
网点负责人管理客户经理并不是静态的,必须根据客户结构、数量以及客户经理自身的情况随时作出调整,主要包括客户经理上岗管理和在岗管理。
单选题
网点服务人员在服务客户中所体现的服务态度、服务行为和服务方法等,属于服务质量管理内容的结果质量。
单选题
网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。
单选题
万能型保险产品的主要目标客户群是有一定存款或有不定期额外收入,能长期投资,思想稳中求进的客户。
单选题
外商投资企业、国内外金融机构外汇定期存款分为一个月、三个月、六个月、一年、两年共五档。
单选题
外币整存整取存款的存期有1个月、3个月、半年、1年和2年。
单选题
外币储蓄存款异地托收,应将托收金额按当日挂牌汇率的中间价折算成人民币后收取手续费。
单选题
投资连接型保险产品具备一定的保障功能,有较高的预期收益,但也伴随着较高的本金损失风险。
