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旅客列车（直供电列车）突然停电应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准：重点做好专运人员、重点旅客的安全保护及服务工作，同时向旅客做好正面解释工作。
《旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》在单线隧道内，应在保证安全的前提下将旅客向离洞口较近的方向疏散，或向靠近危险源的方向疏散。（ ）
或向远离危险源的方向疏散。
《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车发生火灾，电气化区段，机车乘务员应立即报告就近车站，由车站值班员报告列车调度员采取停电措施。（ ）
《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车发生火灾，列车乘务员负责切断起火相邻车厢电源。（ ）
《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车长赶赴现场的同时，迅速集中列车上配备的灭火器到起火车厢进行扑救。
《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》启用直排功能时，客运乘务员应加强宣传和厕所冲刷，取得旅客理解和配合，保持环境卫生。
《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》接到直排作业的调度命令后，车辆乘务员按规定设置防护后下车逐车开启集便箱向线路直排功能，同时对应开启集便器直排功能，保持厕所直排状态，直至终到站或吸污站恢复正常状态。
《牡丹江客运段普速旅客列车车门管理制度（试行）》列车运行中对擅自开启车门的行为人，由公安机关依法处置。行为人属于路内职工的，还应按内部管理规定追究相关责任。
《牡丹江客运段普速旅客列车车门管理制度（试行）》列车运行中车门无法正常关闭，遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的工作人员应迅速果断使用紧急制动阀停车。
《牡丹江客运段普速旅客列车车门管理制度（试行）》列车运行中车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的，列车长、车辆乘务员分别向所在地客运调度、车辆调度、机车乘务员报告，在前方站停车处理，期间由列车长指派工作人员做好防护。
